정답: 1번

운영체제는 소프트웨어로, 컴퓨터 사용자와 하드웨어 간의 인터페이스 역할을 하지만, 하드웨어 장치는 아닙니다. 나머지 보기들은 운영체제의 기능과 성능 평가 요소를 정확히 설명하고 있습니다.