정답: 2번

소프트웨어공학이 나타나게 된 배경에는 소프트웨어 비용의 증가, 품질과 생산성의 재고, 특정 개인에 의존한 시스템 개발의 문제점 등이 포함됩니다. 그러나 유지보수 비용의 감소는 소프트웨어공학의 등장 배경과 관련이 없습니다. 소프트웨어공학은 오히려 유지보수 비용의 증가 문제를 해결하기 위한 접근법 중 하나입니다.