정답: 2번 Boehm의 소프트웨어 품질 특성에는 이식성, 유지 보수성, 사용 편이성 등이 포함되지만, 복잡성은 포함되지 않습니다. 복잡성은 일반적으로 소프트웨어의 품질을 저해하는 요소로 여겨집니다.