정답: 1번

그래프에서 "?"로 표시된 부분은 소프트웨어의 유지보수 단계에서 발생하는 변화로 인해 오류율이 증가하는 시점을 나타내고 있습니다. 이 시점은 주로 소프트웨어의 변경이 이루어질 때 발생하며, 이러한 변경으로 인해 새로운 오류가 발생하거나 기존 오류가 수정됩니다. 따라서 "?"선이 지적하는 것은 소프트웨어의 변경을 의미합니다.