정답: 4번

다중 프로그래밍 시스템에서 운영체제가 프로세스 간의 전환을 위해 현재 실행 중인 프로세스의 상태를 저장하고 새로운 프로세스로 전환하는 작업을 '문맥 교환' 또는 '컨텍스트 스위칭(context switching)'이라고 합니다. 이는 CPU가 다른 프로세스에게 할당되는 과정에서 필수적인 작업입니다.