정답: 4번

소프트웨어의 품질 특성에는 일반적으로 효율성, 견고성 등이 포함됩니다. 계측성은 소프트웨어의 성능을 측정하는 데 관련된 특성이지만, 중복성은 품질 특성으로 간주되지 않습니다. 중복성은 코드의 반복이나 중복을 줄이는 것을 의미하며, 이는 품질 관리의 일환이 될 수 있지만 품질 특성 자체는 아닙니다.