정답: 4번 사용자로부터 받는 요구에 따라 기능을 개선하고 새로운 기능을 추가하는 것은 'Perfective maintenance'입니다. 이는 유지보수 유형 중에서 비용 비율이 가장 높으며 약 50%를 차지합니다.