정답: 2번

소프트웨어 라이프사이클에서 운용 및 유지보수 단계는 시스템이 실제로 사용되면서 발생하는 문제를 해결하고 개선하는 과정입니다. 이 단계는 시스템의 수명이 다할 때까지 지속되며, 시간이 오래 걸리고 비용이 많이 소요됩니다. 초기 개발보다 이 단계에서 더 많은 자원이 소비되는 경우가 많습니다.