정답: 4번

HRN(Highest Response-ratio Next) 방식은 대기시간과 서비스 시간을 고려하여 우선순위를 정합니다. 각 작업의 우선순위는 다음과 같이 계산됩니다:

\[
\text{Response Ratio} = \frac{\text{대기시간} + \text{서비스시간}}{\text{서비스시간}}
\]

- A: \(\frac{5 + 5}{5} = 2\)
- B: \(\frac{10 + 6}{6} \approx 2.67\)
- C: \(\frac{15 + 7}{7} \approx 3.14\)
- D: \(\frac{20 + 8}{8} = 3.5\)

우선순위가 가장 높은 작업은 D입니다.