정답: 3번

사용자 정보에 헤더와 트레일러를 추가하여 전송 단위를 형성하는 과정을 캡슐화라고 합니다. 이는 데이터가 네트워크를 통해 정확하게 전달될 수 있도록 하는 중요한 과정입니다.