정답: 2번

제어 프로그램은 운영체제의 핵심 기능으로, 시스템의 자원을 관리하고 프로그램 실행을 제어합니다. 일반적으로 제어 프로그램에는 작업 제어 프로그램, 감독 프로그램 등이 포함됩니다. 반면, 서비스 프로그램은 사용자가 필요로 하는 특정 기능을 제공하는 응용 프로그램으로, 제어 프로그램에 해당하지 않습니다.