정답: 1번

소프트웨어 프로젝트 관리에 중요한 영향을 주는 3대 요소는 사람, 문제, 프로세스입니다. 사람은 프로젝트의 주요 자원으로, 문제는 해결해야 할 과제이며, 프로세스는 이를 해결하기 위한 절차와 방법을 의미합니다.