정답: 1번

서비스 프로그램은 운영체제의 제어프로그램이 아닌 사용자에게 다양한 서비스를 제공하는 프로그램으로, 제어 프로그램에는 포함되지 않습니다. 제어프로그램은 주로 시스템의 자원을 관리하고, 프로세스 및 작업을 제어하는 기능을 수행합니다.