정답: 2번

프로그램을 삭제할 때는 제어판의 '프로그램 추가/삭제' 기능을 이용하는 것이 가장 바람직합니다. 이 방법은 프로그램의 모든 구성 요소를 안전하게 제거하고, 관련된 레지스트리 항목도 같이 삭제하여 시스템의 안정성을 유지할 수 있습니다. 다른 방법들은 프로그램의 일부 파일만 삭제할 수 있어 문제가 발생할 수 있습니다.