정답: 4번

컴퓨터 사용자와 하드웨어 사이에서 중재 역할을 하는 프로그램은 운영 체제입니다. 운영 체제는 하드웨어 자원을 관리하고 사용자와 소프트웨어가 하드웨어를 효율적으로 사용할 수 있도록 도와줍니다.