정답: 2번

사용자와 컴퓨터 하드웨어 사이에서 중개 역할을 하는 프로그램은 운영체제(Operating System)입니다. 운영체제는 사용자가 컴퓨터 하드웨어를 효율적으로 사용할 수 있도록 도와주는 소프트웨어입니다.