정답: 3번

문제 프로그램(Problem Program)은 사용자가 운영체제에서 실행하는 응용 프로그램으로, 제어프로그램에 포함되지 않습니다. 제어프로그램은 시스템의 자원을 관리하고 작업을 제어하는 역할을 합니다.