정답: 4번

사용자의 편의를 위해 미리 작성된 프로그램을 제공하는 것은 '서비스 프로그램'의 역할입니다. 서비스 프로그램은 사용자가 자주 필요로 하는 기능을 쉽게 수행할 수 있도록 해 주는 프로그램입니다.