정답: 2번

정보통신에서는 소프트웨어 기술이 필수적입니다. 소프트웨어는 정보의 수집, 처리, 저장, 전송 등을 가능하게 하는 중요한 요소입니다. 따라서 소프트웨어 기술을 필요로 하지 않는다는 것은 정보통신의 특징에 속하지 않습니다.