정답: 3번

사용자와 컴퓨터 하드웨어 간의 중재 역할을 하는 프로그램은 운영 체제(Operating System)입니다. 운영 체제는 컴퓨터 자원을 관리하고, 사용자와 하드웨어 간의 상호작용을 가능하게 합니다.